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去年涉及互联网销售保险的投诉同比增长47%

本文摘要:简介:1月28日,保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明,在互联网保险方面,新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年,牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件,占到总投诉量的4.79%,同比快速增长46.51%。滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。 体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。

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简介:1月28日,保监会公布2015年保险消费滋扰情况的通报。通报表明,在互联网保险方面,新的渠道保险业务滋扰稳定增长态势。2015年,牵涉到互联网销售保险的滋扰1441件,占到总投诉量的4.79%,同比快速增长46.51%。滋扰较多的险种为退款运费险、航班延后险要、旅行意外险、车险、新型寿险等。

体现比较突出问题有赔偿流程宽、赔偿申请繁复、拒赔确认不合理、退守申请人处置不及时、绑销售保险产品、予以表示同意自动续保、以理财产品名义销售新型寿险产品等。声明:凡本网车站标明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。予以许可,禁令刊登、摘编,如有违背,追究责任法律责任;资讯内容中如有提到保险产品信息仅供参考,明确请以保险公司官方月条款不尽相同;如有牵涉到信息准确性偏差,请求联系沃保官方客服。

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